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    公务接待工作汇报(精选18篇),18篇

    公务接待工作汇报(精选18篇)[ 工作总结 ]

    工作总结 发布时间:2024-04-16 17:23:04 更新时间:

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    简介:

    在工作汇报中,我们应该始终保持积极的工作态度和高效的工作风格,以展现出自己的专业素养和职业精神。小编为大家准备了一些精选的工作汇报示范,希望可以给大家提供一些写作思路和技巧。公务接待工作汇报(精选18篇)篇一月 日(星期三)一、接站有关事项

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    在工作汇报中,我们应该始终保持积极的工作态度和高效的工作风格,以展现出自己的专业素养和职业精神。小编为大家准备了一些精选的工作汇报示范,希望可以给大家提供一些写作思路和技巧。

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇一

    月 日(星期三)

    一、接站有关事项。

    1、接站工作人员,14:00统一乘车赴高铁站接站。出发前检查车辆音视频播放情况,打扫车辆卫生,贴车号;联系交-警、医护工作人员;与枣庄组织部对接。

    跟车工作人员: 。提前制作好车辆车贴(2套)、提前准备抽纸、垃圾袋等放在车上。

    前导车车号:鲁 交-警联系方式:

    中巴车1号:鲁 司机联系方式:

    中巴车2号:鲁 司机联系方式:

    交-警联系人: (负责通知出发时间)

    医护人员联系人:

    车辆驾驶员联系人:

    2、临沂市接站领导: 。确定 是否乘坐中巴前去接站,及出发时间。责任人: 。

    3、携带工作证、音视频资料优盘、光盘(学员手册、学员证各20份备用)。责任人: 。

    4、准备学员包、水果袋50个,学员包放: 责任人: 。

    1

    5、配备暖瓶、茶叶(绿茶),其中水杯放在学员包中,水杯贴扣取纸等。3号和4号车提前出发,准备茶水。责任人:

    6、前导车负责安排行车路线、途中交通状况及路桥限高等事宜。责任人: 。

    7、与 工作人员联系对接,做好茶水冲、放工作。责任人: 。

    8、引导学员出站、乘车、放置行李物品。责任人: 。

    9、曲阜返回临沂途中,视情况播放《 》 责任人: 。

    二、入住酒店有关事项。

    1、与酒店工作人员联系对接,通知到达时间,以及领导迎接等情况。责任人: 。

    2、检查车辆燃油、热水、矿泉水配备情况。责任人: 。

    3、及时检查清理车辆卫生。责任人: 。

    4、联系安排公安、医生、食药监局、驾驶员等工作人员食宿。责任人: 。

    5、入住前通知学员食宿安排情况,提醒学员房间门已经打开,房卡在房间内。责任人: 。

    6、房间内准备东西:每天准备水果,放全省组织工作情况、市组织工作情况、 刊物、 教育基地简介等。责任人: 。

    三、教学有关事项

    月 日(星期四)

    2

    1、早餐后乘车赴教学点,行进途中视情况播放 红歌。责任人: 。

    2、联系对接教学点,通知达到时间和教学有关事项。责任人:

    3、协助 教学点,做好纪念馆广场前合影工作(第一排蹲,第二排坐报告厅椅子), 。

    4、确定并提醒 烈士墓区现场教学整理挽联领导及领誓人。责任人: 。

    5、协助 教学点,做好教学结束后纪念馆雕塑前合影工作,并做好资料留存。责任人: 。

    6、下午返回宾馆,参观规划展,提前与规划展对接联系教学事宜。责任人: 。

    7、返回酒店路上,提醒学员晚上观看电影以及第二天7:30退房、教学等事宜。责任人: 。

    8、对接酒店晚餐安排,安排好晚餐,包括菜品、上菜时间、卫生安全、晚餐地点引导等。责任人: 。

    9、安排晚上电影教学,提前联系电影放映人员调好设备,

    准备好观看会场、座位安排等。责任人: 。

    月 日(星期五)

    1、带班人员、驾驶员7:30前用餐完毕,学员7:30退房放行李。早餐后,8点乘车赴 教学点,行进途中视情况播放 红歌。责任人: 。

    2、联系对接教学点,通知到达时间。责任人: 。

    3、在 教学结束后,到 路上,提前介绍 教学安排情况,以及时间安排、第二天早上集合出发安排等事项(具体内容学员手册体现)。责任人: 。

    4、与 教学点提前对接好“三同”教学的入户安排、教学安排等事项。责任人: 。

    月 日(星期六)

    1、早餐后,学员与 告别,提前调整好车辆、热水、以及人员清点等,7:30点乘车赴 教学点。责任人: 。

    2、联系对接 教学点,通知达到时间。责任人: 。

    3、联系对接 教授授课、以及接送。责任人: 。

    4、提前对接 饭店午餐安排,以及引导车辆到达 酒店。责

    任人: 。

    5、午餐后,乘车返回临沂,在车上介绍下午和晚上教学安排(具体内容在手册)。责任人:。

    6、提前与 对接联系住宿安排和下午教学地点、会场布置等。责任人: 。

    7、提前邀请 并接送。责任人: 。

    8、提前安排晚餐。责任人: 。

    9、提前安排对接晚上总结交流会场,做好会场布置、录音和

    有关记录等。交流前提醒学员7:30前退房,放行李后用餐。

    责任人: 。

    四、送站有关事项。

    月日(星期日)

    1、联系对接准备水果袋、水准备情况,提前放到车上。联系人: 。

    2、出发时通知 工作人员(视情况)。

    3、提醒学员7:30退房放行李,工作人员、驾驶员提前用餐。早餐后,学员乘车赴 ,10:37送学员乘坐g142返京。及时检查车辆是否有学员遗漏物品,回收接站牌、工作证、学员证、学员手册、工作资料等。责任人: 。

    协调会参加人员名单

    协调会签到表

    林三发[2015] 号

    中共林甸办公室 林甸县人民政府办公室

    关于印发《》的通

    各乡镇党委、人民政府,县直各单位:

    现将《》印发给你们,请认真遵照执行。

    中共三合乡委员会

    三合乡人民政府

    2015年10月10日

    1

    为深入贯彻落实中央、省、市关于改进工作作风、切实联系群众的有关规定和党的群众路线教育实践活动有关要求,根据《中共黑龙江办公厅、黑龙江省人民政府办公厅关于开展公务接待专项治理工作的通知》(黑办发[2015]27号)及《全市开展公务接待专项治理工作方案》要求,结合我县实际,制定本方案。

    一、指导思想

    贯彻落实中央、省关于改进工作作风、密切联系群众、厉行勤俭节约、反对铺张浪费的有关要求,进一步发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风,围绕反对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风,认真查找公务接待方面存在的突出问题,进一步落实责任,强化措施,加快全县公务接待工作规范化、制度化、程序化建设,打造优良的公务接待环境。

    二、治理重点

    数、领导审批等情况进行登记备案。

    2、严控接待范围。坚持对口接待,各单位、各部门严禁擅自扩大和将非公务活动纳入公务接待范围;严禁领导干部在参加会议、学习、培训期间用公-款相互宴请;严禁以各种联谊活动名义用公-款请客送礼。

    3、严格接待标准。对于县里统一组织的公务接待,各单位、各部门要认真落实《林甸县公务接待工作规定》关于用餐、住宿等相关要求,不搞超标接待。各单位、各部门自行安排的公务接待活动,接待标准也要严格按照《林甸县公务接待工作规定》执行,并且公务接待列支额度不超过当年预算安排公用经费的'2%,严禁提高用餐、住宿标准,严禁组织消费娱乐、健身活动,厉行节约,反对铺张浪费。

    4、简化接待形式。公务接待不搞礼仪性迎来送往,不悬挂或张贴标语横幅,不安排题词题字,不组织专场文艺汇演,不铺设迎宾地毯,不摆放鲜花、水果及高档用品;参观考察要轻车简从,严格限制陪同人员,严禁安排与工作内容无关的项目考察;陪餐人数不得超过接待人数,坚决杜绝一客多陪;恰逢工作需要外,不去旅游景区参观体验,不安排与工作无关的娱乐活动。

    三、工作步骤

    部门要认真学习省市关于开展公务接待专项治理的有关要求,按照本方案的安排,研究制定各自的具体方案,全面做好宣传发动、舆-论引导和组织部署工作,营造厉行勤俭节约、反对奢侈浪费的良好氛围。

    2、自查自纠阶段(10月16日至10月31日):各单位、各部门要对照中央“八项规定”,、省政府“九项规定”,、市政府“十项规定”和、县政府《关于进一步改进工作作风密切联系群众的若干规定》及《林甸县公务接待工作规定》,针对公务接待中存在的超标准、超规格、超范围接待和铺张浪费等问题,认真开展自查自纠,自觉加以整改。

    3、组织检查阶段(11月1日至11月20日):办公室、县政府办公室牵头组织县纪委、财政局、审计局等部门,采取专项督查、集中检查、明察暗访等方式,对各单位、各部门自查整改情况进行督导检查。对落实工作迅速、整改问题彻底的,要通报表扬;对组织领导不力、自查自纠不到位的,要给予批评并责令限期整改。

    4、整章建制阶段(9月30日至11月20日):坚持把制度建设贯穿于专项治理工作全过程,严格按照中央、省市改进工作作风、密切联系群众有关规定加以规范。各单位、各部门要针对自查自纠和检查中发现的问题,结合、县政府出台的相关公务接待制度,制定行之有效的措施办法,建立长效投机,进一步巩固治理成果。

    5、总结收尾阶段(11月21日至12月15日):各单位、各部门要认真总结专项治理工作,形成书面报告报督查室、县政府督查室;办公室、县政府办公室负责组织对专项治理工作进行复核,确保已解决的问题不反弹。

    四、有关要求

    1、强化领导,落实责任。成立全县公务接待专项治理工作领导小组,组长由副书记张希发担任,副组长由县、纪委书记彭少华,、副姚洪伟担任,成员由县四个班子办公室主任、监察局局长、接待处主任、财政局局长、审计局局长组成。领导小组下设办公室,办公室设在督查室、县政府督查室,负责情况收集、组织检查、总结通报、上报进展情况等工作。各单位、各部门也要成立相应的领导组织,落实责任分工,细化工作任务,确保专项治理工作取得实效。

    查室。

    3、整章建制,务求实效。要建立健全公务接待各项规章制度,修订完善公务接待管理规定,合理的予以保留,不合理的坚决取消,操作性不强的加以规范。督查室、县政府督查室要定期开展对各单位、各部门公务接待制度备案及制度执行情况的督促检查,切实解决落实中存在的具体问题。严格执行公务公示制度,接受社会各界监督,确保自查、整改、落实工作取得实效。

    ***关于进一步规范公务接待工作的通知

    按照八项规定要求,本着“有利公务、简化礼仪、务实节俭”的原则,根据《***委会关于改进工作作风、密切联系群众的实施意见细则》精神,为进一步改进和规范接待工作,特作如下通知。

    一、公务接待范围

    1、常规性公务接待,指上级党委、人大、政府、政协办公厅以书面电报或书面通知形式安排我市进行的公务接待活动。

    2、临时性公务接待,指到我市进行公务活动,经、政府主要领导或者接待工作主管领导批准后进行的公务接待活动。

    3、专项性活动接待,指全市旅游、文化、民俗等大型节庆和专项活动的公务接待活动。

    4、部门对口接待,指上述接待范围以外的由部门自行组织的公务接待活动。

    二、公务接待内容及标准

    (一)住宿

    公务接待原则上不安排住宿,但因城市建设、发展规划、招商引资工作需要,属于我市邀请的专家、讲师、客商等确需安排住宿的接待对象,按照正处级以上的安排单间,副处级以下安排标准间,其他来宾按其身份、知名度酌情安排住宿的标准执行。

    (二)就餐

    1、一般安排在定点宾馆、饭店和市机关会务中心就餐。

    2、就餐原则上以自助餐形式为主,情况特殊确需采用桌餐形式 1

    的,每人用餐标准参照自助餐标准执行。

    (三)用车

    接待活动用车必须经接待工作主管领导审批,一般仅用于接待对象的接送机和本市范围内的参观、考察、调研等公务活动。

    (四)宣传品和纪念品

    确因工作需要向接待对象赠送宣传品或者纪念品的,必须本着勤俭节约的原则,经接待工作主管领导批准后进行。原则上以赠送能代表本地文化、民俗、旅游特色的宣传品或者土特产品为主。

    三、公务接待审批程序

    (一)常规性公务接待

    1、常规性公务接待,由四套班子办公室根据上级通知要求拟定接待方案,交接待处按照接待标准先予以审核,填写《公务接待审批单》,经部门主管领导核准后,报接待工作主管领导审批。如因接待工作主管领导出差等原因未能审批的,可由接待处口头请示后对照上级接待通知和本级接待方案先行安排,事后补批审批单。

    2、接待处接到主管领导审批后的《公务接待审批单》,根据要求填写《旅游景点公务接待通知单》、《公务接待通知单》,经接待处领导签批后,按标准进行接待。

    (二)临时性公务接待

    接待工作主管领导审批后,统一由接待处出具通知单予以安排,、市政府办公室派人具体落实。

    2、重大接待工作严格按照办公室的统一安排,开展接待活动。

    (三)专项性活动接待

    全市专项性活动接待,本着“谁牵头,谁负责,谁接待”的原则,由活动牵头部门统一制定接待方案和接待经费的申报列支,接待处予以协调和配合。

    (四)部门对口公务接待

    部门对口公务接待,原则上由部门自行组织,费用由各部门自理,接待处可予以必要的协助和指导。特殊情况需接待处安排的,经接待工作主管领导批准予以执行。

    四、公务接待职责分工

    接待处根据审批后的接待方案联系确定食宿地点、参观景点、安排车辆、礼品赠送、打印用餐桌签等工作;四套班子办公室和相关工作部门负责提供接待对象的准确信息、桌签摆放、接待对象陪同等工作。

    五、其他

    本规定自印发之日起执行,此前执行的公务接待相关制度与本制度不一致的,以本通知为准。

    ***公务接待审批表

    年 月 日

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇二

    我公司是在5月中旬接待会议主办方通知,来厦门考察的,在考察的近一个星期中,我们一方面认真采点,同时积极与各方供应商取得紧密联系,为大会在厦门的举办做好提前准备工作。在5月20日得到会议主办方的通知确定会议在5月31日至6月2日在厦门召开的准确消息后,我公司迅速与酒店、车队、餐厅、景区等供应商取得联系,分别拿出合作方案,对有些供应商进行竞标。三天内就把与酒店、车队、餐厅、广告、演艺公司等多个供应商的合作合同签订好,按照合同要求预付定金。为千人会议的如期举行赢得了时间。

    我既有一家旅游公司,同时还有一家会议公司,会议公司由于刚刚启动,公司内只有会议计调一名、业务员一名,而要承办这千人的会议还是必须依托厦门新大都国际旅行社人多的优势。因此,我把两个公司的人员全部集中,除了旅行社留有三名地接计调操作日常业务外,其他工作人员全部集中一起办会。公司成立了以我为总调度、两位副总为付总调度的工作班子。并成立了“接站、送站、车辆调度工作组、酒店、会议报到组、餐饮联络组、旅游服务组、导游服务组、广告、文艺组、财务结算组”共七个组。七个组各明确了一名组长,并把每个工作组的工作职责、工作任务量化到每个工作人员。如接站送站组由地接部经理付组长,机场和火车站各派16名在校旅游系学生,6小时一班,从早上05:00至晚上24:00,考虑到旅游系学生社会经验不够,机场和火车站又分别派四名专职导游指导学生接站,整个接站工作井井有序。会议主办方非常满意。如会议报到组,我公司从平时合作好的别的酒店中抽调八名酒店销售或是总台负责人参与我们会议的报到,因为从事酒店销售或是总台工作人员对分房、登记等一套工作流程非常熟悉,为了及时拿到房卡,并能掌握到酒店退房、会议用房的情况,统计整个会议用房情况,我专门派公司一名副总负责与酒店联系,穿梭于酒店与会议主办方和公司报到台三者之间。而会议报到组的工作任务及工作流程全部由这名副总给予量化到每个工作人员身上。报到组两人搭配、分区域登记报到的做法深得会议主办方的赞赏。抽调这些工作人员参与会议报到后,会议主办方亲眼看到了工作人员熟练的工作程序,比较高的工作效率,会议报到秩序井然,参会人员也能在较短。)的时间内拿到房卡。其他各组也都是先制定工作流程,再把各项工作任务量化到每个员工身上,副总检查组长或副组长的工作,总经理检查副总经理的工作。做到一级对一级负责。

    中国鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会的重点是请客商来厦门旅游,然后在6月1日晚上安排一个羽绒服装展示、新产品推介、六家大的'卖场总经理讲话及文艺演出。我们就围绕这些重点,一是把精兵强将安排在旅游和答谢宴会上,在旅游安排上,我本人与公司导游部经理、地接部计调亲自采点,因为线路有永定土楼,往返行程要6个小时,26台49座旅游大巴车,1300名参会人员,旅游安全、旅游秩序甚至游客上洗手间等问题都是旅游组必须事先考虑的问题。我们的做法是先确定26名导游,配对26台旅游车司机、土楼景区配对26名景区讲解员、请会议主办方配合,安排26名临时负责人,与我公司的26名导游配对协助工作。在去土楼的高速和一级公路上安排两个临时停车点方便客人下车吸烟或是上洗手间。由于事先做了过细的准备工作,5月31日前往土楼的旅游秩序井然,游客兴趣很高。游客安全系数达到100%。会议主办方的总经理这样称赞我们的这次旅游活动。他讲这是他任老总以来第八届会议,也是他认为举办得最安全的、经销商玩得最开心的一次旅游活动。6月1日在厦门市区的旅游活动,由于考虑到人数多,车辆多等因素,车辆和导游及游客采取了分流方式进行,一个大队伍分成三大旅游组,由一名副总全权负责厦门市区的旅游活动。

    旅游可以分组,但吃饭必须在同一酒店、同一时间用餐,这给旅游活动安排带来了一定的难度,但由于有一名副总做旅游调度、公司又安排了四名工作人员在指定的餐厅与导游及时联系、与餐厅前台及时沟通,使整个在市区的活动比较圆满,也得到了会议主办方的赞扬。答谢晚宴是这次交易会的高潮。为了承办好这次答谢晚宴,特别是晚宴中的文艺演出,我对整个舞台搭建、音响布置、每个文艺节目一一现场查看。中途感觉到灯光音响不怎么满意,我就当机立断地改换,采用厦门最好的音响灯光。对文艺节目也不怎么满意,就调用厦门最专业的演出队伍。虽然成本都有所提高,但会议主办方最后非常认可这台晚会,最后还是追加了会议费用。由于抓住了工作重点,实施了以点带面的工作方法,整个会议举办得比较成功。

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇三

    由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2005年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:

    8.30晚餐(主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅)

    8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)

    8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)

    8.31晚餐(同8.30晚餐)

    9.1早餐(同8.31早餐)

    9.1午餐(同8.30晚餐)

    说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。

    a.豪华套间(a501、b501)2间

    b.标准套间(b418、b518、b521)3间

    e.县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间

    说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。

    长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

    5f贵宾厅:省检查团工作室

    6f会议室:工作人员及驾驶员休息室

    2f会议室:创建办档案室

    玫瑰厅:来信来访接待室

    以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。

    ktv:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。游泳馆:邱洪飞负责。

    棋类和牌类室:安排四间棋类和牌类室,准备:水果、茶水、点心。由吴颖负责,各相关部门配合。足疗:常红林负责。

    夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。

    组长:xxx

    副组长:xxx

    成员:xxxxxx

    1、责任部门:保安部

    2、负责人:xxx

    3、保安:

    4、要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。

    1、责任部门:前厅部、行政办

    2、责任人:xxx

    3、门僮(二名):

    4、礼仪小姐(八名):

    5、要求:a.门僮必须配戴白手套;欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容:“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。

    1、责任部门:客房部

    2、责任人:xxx

    3、服务员:

    4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4f、5f电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。

    1、责任部门:客房部、康乐部

    2、责任人:xxx

    3、二楼会议室服务员:

    四楼长江厅服务员:

    五楼贵宾厅服务员:

    六楼会议室服务员:

    二楼玫瑰厅服务员:

    4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗。

    1、责任部门:餐饮部、中厨房

    2、责任人:xxx

    3、服务员:

    4、要求:a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情况(尤其做好灭苍蝇);d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。(鲜花、音响、话筒、席位卡等)e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员,做到定人定岗。

    1、责任部门:质培部

    2、责任人:xxx

    3、要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情况,并及时与营销部沟通、落实。

    1、责任部门:营销部

    2、责任人:xxx

    3、要求:检查各部门的落实情况,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

    1、责任部门:财务部

    2、责任人:xxx

    3、要求:a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。

    1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况,逐条落实。

    2、召集本部门会议,制定部门接待计划,责任落实到人。

    3、凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。

    1、心理准备

    (1)“诚恳”的心,要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。

    (2)合作精神。看到同事在招待客人,要有主动协助的精神,不能认为不是自己的客人就不予理睬。

    (3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。

    2、物质准备:物质准备包括环境准备和办公用品准备,主要由总经办负责。

    (1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观,无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。

    (2)办公用品准备。例如:前厅,为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室,桌椅摆放整齐,桌面清洁,墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片,桌上放一些介绍公司情况的资料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶叶、饮料要准备齐全。

    3、业务知识和能力的'准备,即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料,如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式,本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。

    4、了解来宾的基本情况,包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等,以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。

    快速了解外宾的基本情况后,还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作:确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有:(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。

    为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务,提前安排好自时间,保证接待工作顺利进行,制定一份表格,内容如下,印发各有关人员:

    1.人员安排表:包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。

    2.日程安排:包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容,一般以表格的列出。

    3.接待经费列支:包括(1)工作经费:租借会议室、打印资料等费用;(2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费:讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。

    1、常规性公务接待,指上级党委、人大、政府、政协办公厅以书面电报或书面通知形式安排我市进行的公务接待活动。

    2、临时性公务接待,指到我市进行公务活动,经市委、政府主要领导或者接待工作主管领导批准后进行的公务接待活动。

    3、专项性活动接待,指全市旅游、文化、民俗等大型节庆和专项活动的公务接待活动。

    4、部门对口接待,指上述接待范围以外的由部门自行组织的公务接待活动。

    (一)住宿

    公务接待原则上不安排住宿,但因城市建设、发展规划、招商引资工作需要,属于我市邀请的专家、讲师、客商等确需安排住宿的接待对象,按照正处级以上的安排单间,副处级以下安排标准间,其他来宾按其身份、知名度酌情安排住宿的标准执行。

    (二)就餐

    1、一般安排在定点宾馆、饭店和市机关会务中心就餐。

    2、就餐原则上以自助餐形式为主,情况特殊确需采用桌餐形式 1

    的,每人用餐标准参照自助餐标准执行。

    (三)用车

    接待活动用车必须经接待工作主管领导审批,一般仅用于接待对象的接送机和本市范围内的参观、考察、调研等公务活动。

    (四)宣传品和纪念品

    确因工作需要向接待对象赠送宣传品或者纪念品的,必须本着勤俭节约的原则,经接待工作主管领导批准后进行。原则上以赠送能代表本地文化、民俗、旅游特色的宣传品或者土特产品为主。

    (一)常规性公务接待

    1、常规性公务接待,由四套班子办公室根据上级通知要求拟定接待方案,交接待处按照接待标准先予以审核,填写《公务接待审批单》,经部门主管领导核准后,报接待工作主管领导审批。如因接待工作主管领导出差等原因未能审批的,可由接待处口头请示后对照上级接待通知和本级接待方案先行安排,事后补批审批单。

    2、接待处接到主管领导审批后的《公务接待审批单》,根据要求填写《旅游景点公务接待通知单》、《公务接待通知单》,经接待处领导签批后,按标准进行接待。

    (二)临时性公务接待

    接待工作主管领导审批后,统一由接待处出具通知单予以安排,市委、市政府办公室派人具体落实。

    2、重大接待工作严格按照市委办公室的统一安排,开展接待活动。

    (三)专项性活动接待

    全市专项性活动接待,本着“谁牵头,谁负责,谁接待”的原则,由活动牵头部门统一制定接待方案和接待经费的申报列支,接待处予以协调和配合。

    (四)部门对口公务接待

    部门对口公务接待,原则上由部门自行组织,费用由各部门自理,接待处可予以必要的协助和指导。特殊情况需接待处安排的,经接待工作主管领导批准予以执行。

    接待处根据审批后的接待方案联系确定食宿地点、参观景点、安排车辆、礼品赠送、打印用餐桌签等工作;四套班子办公室和相关工作部门负责提供接待对象的准确信息、桌签摆放、接待对象陪同等工作。

    本规定自印发之日起执行,此前执行的公务接待相关制度与本制度不一致的,以本通知为准。

    ***公务接待审批表

    年 月 日

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇四

    转眼间,三个月的时间已经在忙碌中过去了,可是沉浸在工作中的我却丝毫没有察觉。直到领导来提醒我,我才明白,自己试用期的时间居然已经过去了!回首这三个月来,我真的感觉非常的短暂,从进入后开始的培训,到之后对具体工作的熟练,再到亲自上手接待客人。我作为前台的工作和学习环环相扣。在深入的了解和学习之后,甚至沉浸在其中,不能自拔。

    但是现在既然已经到转正的时间,我也正好来总结看看自己这三个月来的情况,让自己能更清楚自己这三个月来的收获和提升,也能更好的清楚自己的不足。以下是我的工作总结:

    一、个人情况。

    在对工作有了三个月的经验后,我个人的情况已经和三个月前有了大大的不同。尽管现在还算不得是一名完全合格的前台,但是在基本的工作中,已经能够应付自如了。下面是我对自己现在情况的鉴定。

    思想上:我在工作中,感受到思想上的转变是巨大的,在过去,我心中一直认为自己是个学生,在学校中所学的专业知识也不过是为了学习。但是,在来到酒店,经历了真正的工作后,我认识到,自己已经成为了一名工作者,要在工作中做好,要为工作负责,这就是我的义务和责任!

    工作上:在工作中,我认真负责,乐于向前辈和领导请教,喜欢学习新的知识。在工作时我热情大方,积极的招待顾客,并通过自己的努力向顾客推荐房型,为酒店带来了一定的收益。尽管在现在还有些许不足,但是我也在不断的提升。

    人际关系上:作为酒店的前台,这三个月来我的交际的还算比较广。认识了不少同事,也认识了不少的顾客,跟多的是跟领导的交流。这些对我在酒店的工作和生活都有不少的提升,相信在今后的工作中自己能认识更多的朋友,更多的同事。

    二、工作的情况。

    作为前台,我的主要职责是在酒店的大厅前台接待顾客并接听打来前台的顾客的消息。在前面一段阶段,由于还在学习,其实自己大部分的时间还是在做一些文书类的工作。但是在来顾客的时候,自己要仔细的学习前辈们的行动,为自己累积经验。

    在熟悉了基本的工作后,我就开始慢慢的尝试着自己去工作。但是看着容易做着难,在亲身体验后,我才发现这份工作的不易。

    三、总结。

    这三个月工作的经验,就是教会了我怎么去面对自己的工作,以及适应了社会的节奏。在今后的`成为正式的员工之后,我要更努力的提升自己,让自己能成为前辈们一样优秀的接待员。

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇五

    按照国务院办公厅《关于请报送约法三章贯彻落实情况的通知》(国办发明电〔〕29号)和省政府办公厅有关要求,现就我乡对三公经费约法三章贯彻落实情况自查汇报如下:

    我乡严格对照《雅安市公务接待费清理整改情况统计表》所列清理事项类别对我乡公务接待的管理使用情况进行认真清理。

    1、我乡建立了严格的单位公务接待内控制度,并切实按照该制度的要求开展公务接待工作。

    2、严格接待管理。严格控制陪餐人数,实行对口接待。无超标准超规格,无非公务情况纳入接待;无赠送土特产、纪念品等情况发生。

    3、严格经费报销制度及流程,实行一事一结。

    4、的公务接待费开支低于决算数和20预算数。

    二、公务用车运行维护方面。

    我乡对公车运行实行单列记账,定点维修、统一保险和统一报废更新制度。如实登记上报公务车辆情况;节假日严格执行公务车辆封存备案制度;无超标准配备公车或豪华装饰公务用车行为;无违规接受企业事业单位、个人损赠车辆;无在专项项目经费中超预算列支公务用车购置及运行经费。2017年的公务用车运行维护费开支低于20决算数和2017年预算数。

    三、因公出国(境)方面。

    2017年我乡没有安排有因公出国(境)费用开支。

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇六

    严格执行管理规定公务接待工作逐步实现规范化、制度化本着节约控制开支有效促进了机关各项管理。现将自查情况综合报告如下:经常莅临指导关怀,

    20xx。

    年仅接待省部级以上。

    领导。

    达16批次,接待德国,印尼,菲律宾,韩国等外宾8批次。。

    2.20xx年我镇被列为福建省文化宣传示范点,

    的群众路线教育实践活动省委第八督导组,市委。

    领导。

    的联系点,市委。

    领导。

    “四下基层,四解四促“主要视察点等,此外在农村文化宣传,“两乱“整治,

    精神。

    文明创建,综合改革建设等方面工作开展比较突出,省,地,市相关部门经常性来我镇检查指导,帮助我镇推进以上工作。

    传统文化村落村,美丽乡村示范点方家山村,闽东农业观光示范园恒润家庭农场等可参观,可考察,可借鉴的项目,省地市新闻媒体,市及周边县市部门,村干部经常前来参观学习,返程途径我镇用餐.以上诸多因素导致我镇公务接待数量较多。。

    根据镇财务人员上报公务接待费开支情况,经统计,

    20xx。

    年1-12月我镇的公务接待费实际总支出万元,相对于全年的xx万元,同比减少了xx%。各项机关管理政策落实以来,我镇通过开源节流,有效降低财政支出。

    一是深化。

    思想。

    认识,做到以身作则,严格执行上级相关规定。加强公务接待费用管理,不但是降低行政运行成本的重要举措,也是推进。

    风廉政建设的一项重要内容,班子成员特别是一把手。

    思想。

    重视是控制公务接待支出的关键,近年来我镇班子对上级出台的有关例行节约规定,都在第一时间进行学习贯彻,并且通过会议形式传达给全镇中层及以下干部职工。

    二是强化自我约束,做到“三个坚持”,不断完善各项内部管理机制,建一道“防火墙”,从制度上予以根治,“没有规矩,不成方圆”,防止和克服干部队伍中的享乐主义,要建好制度“牢笼”。

    1、坚持公务接待定点安排的原则。镇政府的用餐接待统一安排至镇政府食堂,接待人数若超过食堂再安排至与政府食堂同标准的'酒店,接待人员在政府规定酒店外接待的一律不予报销。

    在接待时不上酒水;机关干部因工作确需在村安排工作餐的,各村以。

    政办出具干部下村公务单标准进行安排。政办根据接待内容开具接待通知单,发票由接待交办人签字、分管。

    领导。

    主要。

    领导。

    签字后,交由财务室核销并由。

    政办统一登记归档。实现公务接待发票实报实销。。

    三是加强内外监督,做到“两个实行”,提高制度执行力。加强公务接待管理,关键在于查找经费管理方面存在风险点,明确等级和责任人,制定防控措施,确保公务接待支出“管得住、控的严”。

    1、实行定期召开会议制度。定期召开班子会议回顾本月或本季度的公务接待经费支出情况,对超标接待或违规接待现象予以告诫,严格控制经费支出。

    年来,未发现有不规范票据和手续。以上汇报,是我镇在加强公务接待经费管理方面所做的一些工作,取得的一些成效,但与上级要求还有一定的差距,如接待手续不完善,核销不及时。加班误餐费入账等等,这些问题目前我镇已基本整改到位,往年接待手续不全的,也要求办公室和经办人进行补齐,今后,我们决心在市委、市政府的坚强。

    领导。

    下,在巩固提高成绩的基础上,继续努力,进一步加强公务接待经费的管理工作,力争在。

    的群众路线教育实践活动中提高管理效率,提升管理水平。。

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇七

    为了进一步规范学校接待管理,严格控制接待经费支出,提高经费使用效率,根据上级部门有关财务管理规定,结合我校实际,特制定本制度:

    一、接待的原则。

    1、学校要本着厉行节约、杜绝铺张浪费的原则,尽可能地压缩支出。

    2、严格控制接待标准,严禁部门内部或部门之间吃请,严禁超范围、超标准接待。

    3、严格执行接待审批制度,杜绝先接待后申请现象。

    二、接待的范围。

    1、上级领导来校视察指导工作。

    2、上级有关部门来校检查工作。

    3、联办单位及兄弟学校领导来校联系工作。

    4、为了做好学校的某项工作,需要得到有关部门或有关人员的支持和帮助的。以上四种情况,确需接待时,可以接待。

    三、具体办法及要求。

    1、上级领导来校视察指导工作、上级有关部门来校检查工作等涉及全校性工作、由学校统一负责接待。

    2、接待标准:要本着厉行节约、反对铺张浪费的原则,从严控制。

    四、其它。

    (1)严格执行对口陪餐及对等级陪餐,严禁一宾多陪。

    (2)每次接待完毕后应及时到办公室登记使用情况,以便及时汇总。

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇八

    支部,机关在职干部72名,在职村干部62名。今年以来,我镇认真贯彻中央、省、市、区及各级纪委有关公务接待的各项规定,加强。

    风廉政建设严格执行八项规定,至今未发生一起违反规定的人和事,为全镇的经济社会又好又快发展。

    提供。

    了坚强的纪律保证。风廉政建设,我镇“六个一”严格执行各级规定,一是制定一个文件。按照上级有关文件。

    精神。

    通过调研、座谈、讨论等形式征集好的意见建议结合本镇实际制定出台了《关于改进工作作风密切联系群众的.规定》规定共分十项内容把机关的会风、文风、作风干部的廉洁自律村级管理等方面都做了明确的规定做到了落实规定有章可循。二是开展一次学习。为确保十项规定不形同虚设、不流于形式真正落到实处我镇通过召开。

    政联席会议,镇村干部大会组织。

    政班子、镇村干部认真学习了各级有关规定。同时,各支部也组织全体。

    员认真学习深刻领会。三是成立一个组织。成立了由镇。

    委书记任组长,镇长任第一副组长,纪委书记任副组长的落实十项规定工作督导组,督导组下设办公室,办公室主任由纪委书记兼任,全面负责镇村干部对中央八项规定及省、市、区、镇各项规定执行落实情况的监督检查。四是完善一系列制度。根据上级有关文件。

    精神。

    对机关考勤制度、包村制度、招待制度、公车管理使用制度、食堂管理制度等进行了修改和完善进一步规范了干部行为。五是开展一项专检查。由镇纪委牵头。

    政办、组织等部门参与,定期不定期对干部的到岗情况,上班玩游戏、炒股情况,中午禁酒执行情况等方面进行督查。六是修改一项考核。把干部进村入户作为干部考核的一项重要内容,每季度开展一次,干部进村入户情况由所到村。

    政主要。

    领导。

    签字确认,如无村证实视为该项考核不合格。自八项规定贯彻至今,我镇尚未发生一起违反规定行为。。

    (二)整治三种“顽症”的执行情况。

    为端正。

    风、改进政风、转变作风,按照市纪委有关文件要求,我镇通过组织学习、谈心座谈、监督检查等方式认真贯彻执行。在公务接待管理方面。我镇严格按照上级规定做到“三个坚决”抓好公务接待。一是坚决控制公务接待标准。严格按照中央八项规定要求。本着热情、周到、节约的原则,认真做好镇政府接待工作,牢固树立政府良好的对外形象。根据公务接待制度。上级部门来调研和检查的公务接待活动,一切从简,原则上在机关食堂安排工作餐,不。

    提供。

    酒水。二是坚决杜绝铺张浪费。召开各类会议,不悬挂横幅,不摆放鲜花、水果,会议力求精简高效。二是坚决杜绝纪念品馈赠。公务接待中坚决杜绝不馈赠纪念品,20××年春节至今,坚持做到厉行节约,没有向上级部门馈赠礼品和有价证券,以务实之风抓好本职工作。同时,严格管理各类因公差旅费支出。严格执行中央、省、市、区和市纪委的有关规定,管理各类因公差旅费支出。截止10月底,20××年我镇共发生公务招待费21.7万元。在公务卡专项清查方面,我镇通过开展“三个一”活动,认真贯彻落实,一是组织一次学习。利用机关政治学习,认真学习了淮纪[20××]27号《关于坚决整治三种“顽症”切实加强机关作风建设的若干规定(暂行)》的通知。二是开展一次谈心。利用组织生活会,讲明厉害关系,要求机关干部对照文件要求,认真查摆,在工作中是否存在接受管理和服务对象及其下属单位和个人的现金,代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券,电话卡、消费卡、购物卡、电话充值卡等各种支付凭证。三是签署了一项承诺。全镇69人,科级干部8人均签署了会员卡零持有报告单,承诺无任何有价证券。在按规章制度办事方面,一直以来,镇。

    委、政府都严格按规办事,凡重大事项,如人事任免、重大支出、重大项目实施等均实行。

    委票决制,建设工程项目实行招投标制度,实行财政审批制,同时制定完善各项规章制度并严格执行,不存在不按规章制度办事行为。

    (三)食堂开办及管理情况。镇食堂修建于。

    2008。

    年,一直以来,镇政府食堂主要宗旨是服务机关工作人员及就餐接待,不对外营业,政府食堂在镇。

    政办的。

    领导。

    下开展工作,食堂所需柴米油盐等所有用品均有。

    政办派出专人进行采购,为预防腐化,每次采购均有不少于2名干部参与,并作流水账参与人员签字。镇政府每月给予食堂工作人员4000元作为工资报酬,机关干部每人每天在食堂就餐餐费为10元,其中早、晚餐各1.5元,政府补贴1.2元,中餐7元,政府补贴5.5元。在公务接待方面我镇严格执行上级有关规定做到“四个一”:一是上级接待一把尺。凡上级部门来我镇检查指导工作,一律在食堂就餐,中午就餐一律不上酒水,就餐标准,每人每餐不超过50元。二是就餐安排“一言堂”。为规范接待,凡机关干部值班、加班一律在食堂吃工作餐,凡上级来人招待必须报主要。

    领导。

    知晓,由。

    政办主任通知食堂工作人员,告知接待标准、来人及陪客人数。其他人员,包括分管。

    领导。

    政班子成员均不能安排来人接待。三是招待结算一次清。为避免招待费弄虚作假,如因招商引资、企地关系协调等重大经济活动,确需招待的,须经主要。

    领导。

    同意,并按上级规定严格控制陪客人数和招待标准,实行三单合一(派餐单、发票单、消费清单),现金结算,一餐一结。四是就餐情况一公示。按照财务公开要求,每季度在镇政府公开栏、政务公开目录中对机关干部就餐情况,公务接待情况进行公示,接受群众、社会和广大。

    民的监督。

    风廉政建设,关系政府的对外形象,就规范公务接待管理工作提出如下意见和建议:。

    1、大兴艰苦朴素,厉行勤俭节约之风。艰苦朴素、勤俭节约是中华民族的传统美德,要在机关内部开展勤俭节约光荣、铺张浪费可耻,从身边小事做起,节约一滴水、一度电,树立节约也是政绩的观念。

    2、实行实名制和公示制招待。推行公务用餐费用公示制和实名制,定期公布来人单位、陪客人员、招待费支出情况,接受社会和群众监督。

    3、纳入年终目标管理考核。按照上级有关规定和公务接待标准,把公务接待管理列入对单位年终考核主要内容,作为一项政绩来抓。

    4、加强食堂管理。在不浪费的前提下,让机关干部及上级。

    领导。

    吃得饱、吃得好。

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇九

    班前:

    1、提前30分到岗,检查各区域卫生及设施设备,房间使用情况,重要客情,阅读各区域交接班本并做签字。

    2、召开班前会,整队,问好,考勤,安排区域,传达,布置。

    3、跟踪各区域的交接质量,做好班组之间衔接,尤其是叫醒服务重点跟踪落实。班中:

    1、检查各岗工作准备情况,安排待岗,监督各岗按标准流程操作。2、核对电脑,房态调度表和实际房间情况做到一致,准确无误。

    3、对ok房进行逐一检查:床上,地面,台面卫生情况,台面物品摆放(台卡,棉签/牙签桶,烟缸,呼叫器,电视遥控器等),易耗品(抽纸盒,棉签/牙签,爽身粉)数量,浴足池,浴足桶卫生质量,卫生间地面,镜面,洗手盆,马桶等洁具的卫生情况,不锈钢制品的卫生情况,布草(浴巾,面巾)的折放及洗漱用品(牙刷,梳子,刮胡刀,口杯,洗手液,沐浴露,洗发露)的摆放,电视,台灯,空调,背景音乐,呼叫器,电话,门锁等设备是否正常使用,价目表,油画,衣钩等是否干净,移位。

    4、对公共区域卫生的巡查:公共卫生间,走廊,楼梯,大门临街地面,员工通道,员工卫生间,待岗室,厨房。尤其是走廊油画,绿植,扶手,垃圾桶的卫生,大堂沙发,报架,伞架,总台台面,装饰柜,装饰物,咖啡厅台面,沙发,鞋吧,水吧等处的卫生情况。5、对现场灯光控制,做好开源节流。

    6、监督背景音乐播放时间及效果(歌曲,音量)。

    7、加强巡查,提醒服务,保证客人及会所物品,财产安全。处理好客人遗留物品。8、及时巡查脏房,督导保洁按程序整理打扫房间。

    9、用餐时段,安排好各岗位人员轮班用餐,做好监餐,杜绝浪费,检查员工餐质量。10、上下班时段加强员工通道安全管理,杜绝公司财产流失。11、做好应聘人员的面试和接待,做好当班员工的培训。

    12、早班验收当日报刊到位及上架情况,回收好旧报纸,统一存放处理。13、早班对厨房采购菜品进行检查过秤(重量,质量,价格),杜绝徇私舞弊,缺斤少两,以次充好。

    14、早班检查,跟踪留宿客人离房,离店情况,妥善处理客人过时未退房的情况。

    15、中班做好上客高峰期前准备工作的检查,保证各区域营业所需。在大堂做好服务氛围的调动,亲自为重要客人或熟客服务。

    16、营业高峰期加强巡视,关注技师上钟状态,确保技师安全,监管上钟质量;协助迎宾做好对客安排,安抚;协调技师上钟情况。

    17、坚持走动式管理,及时发现卫生,服务中的问题予以改进,加强各区域的补位,协作,配合,提高整体服务质量。

    18、结账高峰期做好客人的分流,疏导,协助收银解答客人疑虑。监督,协助迎宾做好顾客回访,及时处理、记录客人意见。尽力做好客人投诉解决,超过职权范围及时上报解决。19、晚班做好过夜客人登记,加强提醒服务,巡视工作区域,做好防火防盗。20、晚班加强后半夜的“三轻”(敲门声,电话铃声,背景音乐的控制,对讲机,布草车的使用)。合理安排好员工坐岗,做到有岗,有人,有服务,保证高标准的服务质量。杜绝脱岗,保证夜间安全。

    21、加强夜间上钟房间巡视力度,防止意外发生;跟进值班技师上钟状态,对侯钟客人做好安抚,缓冲服务。

    22、晚班做好布草的分类整理,准确做好与洗涤公司的收、发工作,确保洗涤质量。班后:1、检查各区域卫生情况及各岗位交班前的准备工作,做到上不清下不接。2、做好交班详细记录,重要事情的处理和文件的传达。

    3、召开班后会议,总结全班当天工作情况以及对当班存在问题的处理和改进措施。提出表扬和批评。

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇十

    “春节”黄金周全市共接待游客xx万人次,旅游综合收入xx亿元,与xx年比,分别增长xx%和xx%(xx年春节黄金周受xx灾害影响,旅游指标数据呈负数)。未发生旅游安全事故,无旅游投诉,旅游市场秩序良好,实现春节黄金周旅游接待“健康、安全、秩序、质量”目标要求。

    一、接待情况。

    1、重点旅游区(点)接待情况。

    遵义会址旅游区(包括红军烈士陵园)共接待游客xx万人次;赤水旅游区共接待xx万人次;遵义动物园接待xx万人次;盐津河旅游区接待xx万人次;水晶温泉接待xx万人次;乌江旅游区接待xx万人次;雅泉乡村旅游接待xx万人次。

    2、重点星级宾馆酒店接待情况。大世界酒店、东方建国酒店、中悦大酒店共接待了xx人,客房平均出租率均在xx%以上;遵义宾馆、京滕丽湾酒店、广电酒店、港澳酒店共接待xx人,客房平均出租率在xx%左右。

    二、特点及变化。

    3、以探亲访友、休闲度假为主;。

    4、乡互动游增多;。

    6、温泉休闲度假游大幅度增长;。

    7、游客人均花费有较大增长;。

    8、过夜游客量大幅度增加;。

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇十一

    一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。

    由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。

    2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。

    3、装修工程:完成别墅外墙油漆及90%别墅装修;主楼装修完成90%(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成80%。

    在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约50份,合同总额达1802.6万元。(附已签合同明细表)。

    三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备,加强人员培训。

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇十二

    根据财务室上报公务接待费开支数额,经统计,20xx年以来,我局的公务接待费实际总支出11.2万元,比核定指标节余1.3万元,控制在了区纪委和财政局规定的范围之内。

    1、坚持公务接待安排以定点宾馆为主的原则。区司法局机关业务招待一律在花园宾馆(20xx—20xx)和新湖景宾馆(20xx—20xx)按规定标准进行。用餐招待实行对口申报,即哪个科室的业务由哪个科室的负责(或分管科室的领导)申报。申报时首先由申报人到办公室填写派餐单。派餐单各项目必须真实、全面、正确填写,项目不全的不予批准。派餐单填写好后交由局长签字批准后,由申报人持单到指定点就餐。

    2、财务室严格费用管理制度。财务报销做到“四单”(呈报单、就餐单、原始菜单和正式餐饮发票)齐全才予以核销。对月费用较高时,一定要分析查找超支原因,提出整改措施和办法,健全规范内部控制制度,更要严格审查,对不符合规定的业务费支出坚决不予核销;纪检组实行一月一监督,对巧立名目、弄虚作假、明知故犯者予以教育,并由其个人承担进餐费用。

    3、坚持和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风,严格执行历行节约、制止奢侈浪费行为的有关规定和办法。

    三、加强党风廉政建设。

    要从思想上高度重视,进一步健全制度,严肃纪律,严格管理,坚决杜绝公款请吃请喝和铺张浪费行为,使公务接待既不违反规定又发挥了其应有作用。

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇十三

    在日常工作中带领科室员工始终以“高标准”要求自己,在工作中不断加强自身的党性修养,坚持四项基本原则,积极参加政治理论,认真学习贯彻“三个代表”重要思想,转变观念,开拓创新,与时俱进;在通过学习,强化岗位责任感,圆满完成各项工作任务。

    (二)、进一步细化科室管理,进一步规范工作程序。

    xx年,在工作中进一步总结接待工作的细致性,本着更方便操作的原则,细化工作程序,努力将接待工作做到细致、周到。

    (三)、加强人员管理,充实接待队伍。

    鉴于目前接待人员少,接待任务重的现状,积极同领导协调,争取扩充接待队伍,以便更好的服务于客户和来宾。

    接待工作要出成果。出成果就体现在我们的接待水平上,体现在我们的工作效率上。我一定要带领我们接待办全体人员充分认清形势,把握时代要求,坚持与时俱进,从更高的层次认识接待工作,以更高的标准搞好接待服务。争取让我们的工作更上一层楼。

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇十四

    半年来,××县人民政府接待办公室在县委、县政府的正确领导下,始终坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习领会党的_和十七届六中全会精神,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,始终把公务接待作为第一要务,认真履行接待办的基本职能,牢固树立××县的窗口形象,充分发挥接待“载体”功能,着力推进公务接待工作实现新发展、新提高,不断开创我县接待工作的新局面,有效地促进我县对外宣传及招商引资,为我县经济社会的快速健康发展做出了积极的努力。现将20xx年上半年工作开展情况总结如下:

    一、上半年工作开展情况。

    半年来,县接待办认真按照《××县接待工作暂行办法》,认真履行工作职责,以提高接待服务水平为目标,促进全县经济社会快速发展为动力,自觉增强责任意识,使接待工作上台阶、上水平。

    (一)加强学习,接待能力上新水平。

    接待办始终围绕服务县委、县政府中心工作,服务我县经济发展大局这个核心,立足岗位实际,着力宣传“中国普洱茶第一县,西双版纳春城”这张城市名片,不断加强对办内工作人员的业务培训和自我学习。一是坚持每月一次集中学习制度。组织全办人员集中学习时势政治,学习党的各项方针政策及办内各项规章制度,传达上级有关会议精神,增强全局观念,坚定政治立场,严明工作纪律,明确工作方向,从思想源头上把好认识观,强化规范意识、保密。

    障接待需求。今年在第四届“××茶王节”暨布朗“桑衎”文化节期间,适逢西双版纳“傣历1374新年节”即泼水节,为使节日各项活动顺利开展,针对节日期间全县各酒店宾馆房源紧张这一情况,及时安排人员搜集整理全县酒店宾馆的客房情况,掌握了各酒店宾馆的实时动态,并提前一周约谈了各酒店宾馆的负责人,通过协商,与各负责人达成了优先满足政府需求的共识,为节日的成功举行及“中国普洱茶第一县、西双版纳春城”的宣传提供了强有力的后勤保障。

    (三)不断完善内部制度体系,促进工作规范有序运转。

    一是完善了办公室管理制度,主任副主任分工,明确了办内股室工作职责及人员分工,为接待工作规范有序运转迈出了新步伐;二是切实加大制度的贯彻执行和监督力度。办内人员都结合自身工作分工,立足本职,兢兢业业做好自己职责内的事,三是加强维护集体团结。“团结出成绩,团结出干事,分工不分家”是办内职工牢记的一句话,办内职工团结一心,在完成本职工作的同时自觉协助同事做好其他工作,营造了携手并肩、团结向上的良好工作氛围。

    (四)用心工作、耐心服务、细心周到。

    在实际接待中,通过总结经验,摸索出一套“三心”工作方法,一是接待工作要用心。用心是做好一切工作的前提,也是工作责任心的直观体现,尤其在接待工作中显得尤为重要。接待工作具有规范性,接待前必须做好充分的准备才能圆满完成接待任务。要及时沟通情况,了解意图,要周密考虑,制定方案;二是接待工作要耐心。接待工作是一项服务工作,其工作性质决定了它的繁琐性。接待是一个持续的过程,在接待中会遇到很多突发状况,只有耐心才不会手忙脚乱,才能尽快解决困难,只有耐心,才能把繁琐的事情理顺,才能高质量、高标准地完成接待任务;三是接待工作要细心。在接待过程中,要随时了解迎接、食宿、参观、座谈等工作的落实情况,并注意搞好协调配合,使各个环节衔接妥当。要想客人之所想,急客人之所急,让客人最大程度感受到我们的热情周到。如食方面,要了解客人的饮食禁忌,再结合本地特色,让客人吃好喝好;住方面,要合理安排房间,在房间里摆放好鲜花、洗漱用品、雨具等东西,让客人住得舒服;行方面,要统筹安排好出行车辆,并确定好客人的乘车号。在接待工作中,接待办始终秉持“三心”工作理念,把这一理念灌输到每一个工作人员身上,贯穿到每一次接待环节中,出色地完成了县委、县政府交办的接待任务,受到了上级领导和来宾的广泛好评。

    (五)系民生、解民愁,“四群”教育工作取得新进展。

    认真贯彻县委关于深入开展“四群”教育,实行干部直接联系群众制度的工作要求,一是在县科级党政一把手驻村工作期间,深入到驻村工作点——××镇曼尾村委会曼陆小组,认真走访群众,调研曼陆村民小组生产生活情况和产业发展情况,积极开展民情恳谈,召开村组干部会议,研究存在问题的解决方案。在一个星期的驻村工作期间,通过协调相关部门,帮助解决曼陆村民小组修缮300米水泥路所需的20吨水泥,解决了群众出行难的问题;二是不断深入“四群”教育工作联系点××镇象山社区走访困难群众,关心民生疾苦,倾听群众诉求,召开群众座谈,发放民情联系卡,实现了干部与群众的直接联系,进一步密切了党群、干群关系,“四群”教育工作取得新进展。

    二、存在的问题。

    一是个别领导和部门对接待办的接待职责范围认识不足,超范围超标准接待,极大加重了接待办的工作任务。

    二是从业人员的综合素质有待进一步提高。由于我县接待办成立伊始,许多工作还在探索阶段等一些客观因素,我县接待从业人员对接待业务还不很熟悉,对接待工作与经济发展、社会进步的关系不是很明朗,对接待工作的重要性认识不到位,一定程度上影响和制约了接待工作的顺利开展。

    三、下半年工作计划。

    (一)认清形势,切实增强做好接待工作的责任感和使命感。

    一是规范和改进公务接待工作。首先是强化制度建设。要进一步健全和完善已有的接待工作暂行规定及接待工作的规章制度,严格标准,规范程序,细化环节,从上到下逐步健全完善接待工作制度体系。其次创新工作方式,突出地方特色,不断改进以往一些老办法、老传统,在礼仪、餐饮、线路、礼品等方面推陈出新。第三,细化服务,打造具有地方接待特色的品牌。要树立“细节决定成败”的思想,从每一个环节的每一个细微之处抓起,慎之又慎,确保每一个细小之处都完善无缺。在特色服务、个性化服务上多下功夫,使之做到特色中体现个性,个性中体现品位。针对接待对象的不同,因人而异、因事而异、因季而异,不断保持并进一步打造出别具一格的独特品牌。二是进一步做好大型活动和重要会议的接待服务工作。

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇十五

    为了更好地做好接待工作,提升自身接待水平,强化服务意识、奉献意识,圆满完成各项接待任务,我于4月12日到县外事接待办进行顶岗学习,此次顶岗学习的主要内容是接待工作,通过学习不断提高乡镇公务接待工作的质量与水平。转眼间,顶岗工作快要结束了,在这一个多月的顶岗学习中,让我真正体会到了接待工作的重要性,同时也让我对接待工作有了更多更深的认识。

    接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先,沟通情况,了解意图。在接到上级部门或对方的接待通知或电话后,应立即向有关领导汇报,并主动与对方取得联系,了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等,还应掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等,以便安排好餐饮、车辆,确定参观或会务类型及地点等各项工作。

    其次,超前考虑,周密安排。在了解掌握以上情况后,对接下来的接待工作进行充分考虑,主要包括所需材料的准备、会务地点的确定、餐饮的安排、结束送行的礼节及其他有关注意事项等。考虑中的每项任务、每一个环节都要细化任务,做到分工合理,责任明确,使每项工作都有人负责、有人承担、有人落实。在考虑接待工作时要注意对待上级机关与兄弟单位的区别,因人而异,根据需要妥帖安排。接待工作考虑成熟之后,及时向主管领导汇报,征求领导意见,并按照领导要求进一步完善接待工作。接下来,就进入了具体实施阶段:一是迅速召集办公室有关人员对接待工作进行详细安排,让每个参与人员都明确自己的职责和任务。二是对开会时所需材料的撰写、打印进行督促办理,必须在会前整理出来,同时对开会时所需的水果、茶水等接待物品进行准备,发现不足,及时采购,以防会议期间不够用。三是通知餐饮部门做好桌次的安排、饭菜的准备工作。各项细节都必须考虑周全、妥善安排,确保万无一失。

    接待工作比较繁杂,每一个环节都直接或间接地影响到单位的整体形象,接待人员一定要细心、小心,不能粗心大意、宁可备而不用,不可用而不备,否则就会在变化了的情况面前束手无策,易出漏洞。这方面的体会是很深的,偶然的情况,往往会使我们措手不及,因此在接待工作中计划要周详,行动要谨慎,接待人员必须使自己养成细心再细心的工作习惯。

    在具体接待工作中,要安排好迎接、会务、餐饮、送行等工作,并注意搞好协调配合,使各个环节衔接妥当。首先是迎接上级领导或兄弟单位。作为负责接待工作的责任人,在上级领导或兄弟单位领导确定的出发时间前,与其随行负责人员取得联系,以便得知领导何时出发,以防领导有什么重要事务推迟出发时间而作为接待单位不知道,影响了其他工作的正常运转。如果通过联系确定领导已出发,作为接待负责人就要及时通知领导,让领导做好下楼接待准备。迎接领导时还要注意自身行走的位置、问候握手时的动作、介绍领导的顺序及会议座次的安排等。

    第二,要注意会务过程中服务的细节,服务人员在倒水时,定点定时,每隔15分钟或半个小时到会议室倒水一次,作为接待负责人在会务期间,如发现哪位领导水已喝完,要及时通知服务人员来倒水。

    其三,餐饮要提前征求意见,及早安排。作为接待负责人要与来查、来访领导的随身人员及早进行沟通,了解他们一行中有无少数民族或其他注意事项,在安排餐饮时,更得心应手,更容易使到来人员感觉考虑的周到、服务的到位。

    最后,注意送行时的礼节。各项活动、议程结束后,应安排好送行,提前通知司机到餐厅门口,等候领导。在领导上车前,握手送行,上车后,挥手告别,祝来查、来访人员一路顺风。还要注意必须等来查、来访人员乘坐的车辆启动后再离开。

    整个接待活动结束后,接待人员要对本次活动进行认真全面的总结,看看哪些方面是领导最满意的,哪些方面还存在一些问题或不足,好的方面要继续发扬,不足之处注意弥补改进。要通过总结不断提高接待质量和效率,使今后的接待工作责任分工明确,头绪层次清楚,既让客人满意,又能降低接待成本。一个单位能不能给来访领导留下良好的印象,除了这个单位的硬件设施之外,接待人员的素质也是一个重要因素。这就要求接待人员要十分注意接待礼仪,在接待时要衣着整洁得体,言谈热情文雅,举止庄重大方,注意把握分寸,掌握尺度,做到朴实、真诚、热情,使来访领导有“宾至如归”的感觉。同时,工作人员要注意平时的学习积累,了解掌握各方面的知识,特别是对本单位、本地区的情况要了如指掌,以便更好地做好接待工作。

    作为一名党政办公室工作人员,应增强公务接待意识,掌握公务接待知识,提高公务接待修养,认识自身接待方面存在的不足,针对不足与问题加以完善,不断提高我们的服务水平和服务质量。通过这段时间的顶岗学习,让我更深刻地了解了接待工作的性质与意义,让我认识到接待工作无小事,在公务接待中,我们应注意处理好每一个细小环节、做好每一件细小琐事,切实在“精”、“细”字上多下功夫,不断增强公务接待效果。

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇十六

    1、统筹管理原则。原则上在机关内部接待场所接待,严格按派出单位发出公函确定的事项,协助安排相关接待工作,并由局办公室具体落实。

    2、事前审批原则。收到来宾单位公函安排接待,所有接待事项必须事前按程序报批,没有公函及未经批准的接待费用不得报销。

    3、勤俭节约原则。公务接待要做到热情周到、简化礼仪、务实节俭,严格接待标准,杜绝奢侈浪费。

    4、接待清单原则。接待清单要如实反映接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。

    1、住宿标准。接待对象应当按照差旅费管理有关规定自行缴纳住宿费,本单位可协调安排,并由局办公室统一负责。接待省部级干部安排普通套间,厅级及处级干部安排单间或标准间,其余来宾安排普通标准间,不得超标准安排住宿,不得额外配发洗漱用品,住宿费由来宾自理。

    2、工作餐标准。在县城的,就餐地点原则上安排在县机关事务管理局职工食堂,不得安排在私人会所、高档消费餐饮场所;安排家常菜品,不得安排高档菜肴,在乡镇的就餐标准原则上不得超过县城的标准,均不得提供香烟和高档酒水;住宿费用中含早餐的不再安排早餐,没含早餐的安排标准不超过20元/人。处级以上干部及随行人员用餐标准执行县上统一标准。所有来客均不安排娱乐活动和本地的宣传品。工作餐安排一次,其余的,由来宾支付餐费。

    3、陪餐人员:接待对象应当按照规定标准自行用餐,并支付费用,我局协助安排。确因需要我局可安排工作餐一次,并严格控制陪餐人数,接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人,接待对象超过10人的,陪餐人数不得超过接待对象人数的三分之一,处级以上领导来南调研和检查工作,原则上请县分管领导陪同。

    1、由局办公室填写《县档案局公务接待审批单》,报分管内务领导审核、局长批准后进行接待。

    2、特殊情况可先电话报告经局长同意后,按标准先进行接待,事后按程序在一周内补办审批手续。

    1、局办公室建立公务接待登记制度。严格控制接待标准,切实加强公务接待经费的管理。

    2、实行按次结账,不得签单。原则上用公务卡结清当次公务接待费用,如发生在不具备使用公务卡消费场所的消费,实行现金结付。

    3、及时报销接待费用。在发生公务接待结束后5个工作日报销接待费用,实行“一支笔审批”和“三单合一”制度,即:税务发票、接待公函、接待清单,并推行公务卡消费。

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇十七

    我处于xx年1月19日经xx市委常委会议研究决定正式设立,是市委市政府主管全市政务接待工作的正科级事业单位,定编5人,经费于财政全额拨款。目前我处共有工作人员6人,其中在编人员5人,借调人员1名,内设联络股和人秘股两个股室。下面我就我市接待工作的情况作个汇报:

    领导越来越重视。一是接待职能不断完善。我处自xx年成立以来,立足我市经济发展,在对外开放、重宾接待、招商引资、会务统筹等方面发挥着日益重要的作用,职能越来越完善,既是党委和政府的重要“名片”,也是宣传地方良好形象的重要“窗口”,还是传递信息的重要“载体”,更是招商引资的重要“桥梁”,经济合作的重要“纽带”。二是接待力量逐步加强。我处成立之初,仅有在编人员1人,截止目前,通过公开招考、退伍安置、借调等方式,人员不断充实,接待队伍逐步扩大。在加强队伍的同时,我们建立健全学习制度,加强政治理论学习,强化接待业务知识学习,系统培训机关工作常识、接待礼仪、接待操作、规章制度、市情市况等方面的知识,进一步提高了接待人员的综合素质。三是接待资金充分保证。对接待资金实行财政统一预算、集中审核,专项接待专项审批,严控公务接待费和会务费用的支出管理;实行财政集中支付和公务卡制度,坚持票据要素齐全、层层把关审批,杜绝了公务接待和会务费超支、乱支、滥支等现象。同时,加强会计专业知识培训,实时登账、对账、清帐,做到财务收支情况一目了然,有力保证了接待资金。

    内容越来越丰富。接待日趋规范。接待工作是一项政治性、政策性强、涉及面广的工作,对人员综合素质要求较高。我们制定了《本处工作人员行为规范》、《仓库管理办法》等,明确了接待范围、标准、规范了接待程序,严格控制各项接待费用,杜绝了随意接待和铺张浪费现象的发生。对接待中出现的突发情况及时核定和补交,确保了各项工作的有序进行。在内部管理方面,建立考勤管理制、分工合作制和值班制,形成了既有合作支持,又有分工制约的工作机制。接待日趋和谐。坚持“以人为本”搞接待,想来宾之所想,办来宾之所需,给来宾营造一个温馨、舒适、轻松的接待软环境,力争弥补我们硬环境的不足之处。接待日趋精细。“无微不至、润物无声”的精细化服务、人性化服务是接待中的艺术,也是我们在每一次接待中一贯的追求。针对不同的接待任务,我们都制定详细的接待方案,提前了解客人考察目的、时间跨度、人员组成等情况,合理安排食宿时间、考察地点、行车路线,保证考察活动的顺利进行。接待日趋合理。为进一步规范公务接待,我们先后制订完善了一系列规章制度《xx市接待工作制度》、《接待费的结账方法》、《接待任务的安排程序》等。严禁违规职务消费和公款大吃大喝;严格遵循先有预算、后有支出的原则,严格执行预算,严禁虚列支出;接待费报销凭证应当包括财务票据、审批公函和接待清单;接待费资金支付应当严格按照国库集中支付制度和公务卡管理有关规定执行,具备条件的地方应当采用银行转账或者公务卡方式结算,不得以现金方式支付。

    自身要求越来越严。我处高度重视自身建设,结合相关规定,采取有力措施抓好贯彻落实,主要在“知、行、严、省”上下工夫。普遍“知”。利用报纸、电视、互联等媒体、平台,多渠道多形式宣传上级精神和各项规定,使之入耳、入心、入脑。重在“行”。从领导做起、从机关做起、从自己做起、从现在做起,党员干部率先垂范,以己之力影响他人,以集体之力影响大环境,少说多做、真抓实干,善始善终、善做善成,进一步改进工作作风,规范公务接待。突出“严”。进一步简化接待工作,严格制定接待标准、接待范围。严控“三公经费”,按照年初预算,实行总量控制,超出部分一律不予报支。坚持“省”。厉行勤俭节约,严禁用公款搞走访、送礼、宴请、旅游。严格按标准安排食宿,坚持“光盘”行动。从节约一粒米做起,从小事做起,防微杜渐,坚持从源头上堵住不正之风,确保节约小钱办大事。

    二、目前接待中存在的问题。

    接待队伍不够专业化。接待工作好坏关键在人。但目前我市接待队伍仍然存在接待人员素质参差不齐,个别工作人员不熟悉接待礼仪、程序及有关要求,不熟悉业务知识和技能,达不到接待工作要求。

    理论研究不够深入。接待也是生产力,而且是最直接最有效的生产力。当前,接待工作仍然存在接待制度、接待程序还不够完善的现象。因此,亟需进一步加强对公务接待的研究,丰富和深化接待工作的各项规章制度、程序原则。

    制度措施不够完善。近年来,我处通过抓思想认识、抓优质服务、抓工作创新、抓资源整合等方面一定程度上提升了接待水准,但仍然存在接待规模随意性大,超规格、超标准、超范围的情况,有的接待工作没有明确的标准,有的接待工作有了明确的标准仍然存在标准落实不到位,措施完成不到位的情况。

    强化接待工作研究。建议加大组织外出参观学习考察,与兄弟县市交流探讨,积极探索公务接待新思路、新方法,构建新的接待工作机制。同时,进一步规范统筹公务接待资源,逐步转变工作人员不专业、标准不一的问题,进一步推进公务接待的规范化和法制化建设。

    丰富接待服务内容。建议在细节、管理和特色上下功夫。注重精细抓接待,在个性需求上进一步了解细,针对不同的客人和客人的不同爱好,有针对性地提供个性化服务;在接待方案上进一步想细,在每一次制作接待方案时,相关人员都要一起进行协商,对接待方案中的吃、住、行、参观、会务等每个环节进行仔细考虑、周密安排,并对可能出现的突发情况,制定备用应急预案。注重管理抓接待,加强接待前的沟通与衔接,早介入、早准备、早安排、早到位,做到客人未到工作先行,超前安排好宾馆的吃住、活动的安排、现场的准备、道路的畅通、街道的卫生、材料的落实、会场的布置等每一个环节。接待过程中,要求做到眼色活、反应快;手脚活、服务快,不影响接待流程,不影响接待水准,把接待部门真正打造成xx外宣的窗口,把接待工作真正打造成xx工作的一张名片。注重特色抓接待,建议推行“四个一”接待方法,实行了一本《接待手册》、一张特色桌笺、一本宣传画册、一束欢迎鲜花的接待新规定,同时把接待工作与xx的油茶资源特色和瑶族风情特色相结合。在餐饮服务上建议突出地方风味和民族特色为主,兼顾所有来宾,如准备塔山腊肉、酸芋荷煮鱼、时令野菜等特色菜品。同时,在条件和规定允许的情况下,可以与相关部门一道创造性的开展天堂山采风、瑶族风情山歌等活动,让客人在接待中感受到鲜明的xx文化、xx特色。

    打造绿色接待和阳光接待。围绕高标准、严要求,慎思慎行、细致周到的要求,满腔热情地为客人服好务,打造绿色接待、阳光接待。要专门制定一系列接待管理制度,用制度管人管事,严格实行公务接待定点,严格按照中央、省、市厉行节约和严格控制公务接待经费的硬性要求,不断规范公务接待工作,坚持一切从实际出发,不摆阔气,不讲排场,严格按照要求办事,既保证接待工作的圆满完成,又要节省接待支出。同时对接待程序和接待范围要在接待过程中一一公示,对未经批准而擅自进行公务接待或超范围、超标准的公务接待,除接待费用由接待人员自理外,还应该严肃追究相关责任人责任。

    公务接待工作汇报(精选18篇)篇十八

    根据区纪委文件(东纪发[]4号)和财政局关于业务招待费开支的规定,我局公务接待费按照“三限一专”标准,严格管理规定,本着节约控制开支,有效促进了机关各项管理。现将近年来的公务接待费自查情况综合报告如下:

    根据财务室上报公务接待费开支数额,经统计,以来,我局的公务接待费实际总支出11.2万元,比核定指标节余1.3万元,控制在了区纪委和财政局规定的范围之内。

    1、坚持公务接待安排以定点宾馆为主的原则。区司法局机关业务招待一律在花园宾馆(2003-)和新湖景宾馆(-)按规定标准进行。用餐招待实行对口申报,即哪个科室的业务由哪个科室的负责(或分管科室的领导)申报。申报时首先由申报人到办公室填写派餐单。派餐单各项目必须真实、全面、正确填写,项目不全的不予批准。派餐单填写好后交由局长签字批准后,由申报人持单到指定点就餐。

    2、财务室严格费用管理制度。财务报销做到“四单”(呈报单、就餐单、原始菜单和正式餐饮发票)齐全才予以核销。对月费用较高时,一定要分析查找超支原因,提出整改措施和办法,健全规范内部控制制度,更要严格审查,对不符合规定的业务费支出坚决不予核销;纪检组实行一月一监督,对巧立名目、弄虚作假、明知故犯者予以教育,并由其个人承担进餐费用。

    3、坚持和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风,严格执行历行节约、制止奢侈浪费行为的有关规定和办法。

    三、加强党风廉政建设。要从思想上高度重视,进一步健全制度,严肃纪律,严格管理,坚决杜绝公款请吃请喝和铺张浪费行为,使公务接待既不违反规定又发挥了其应有作用。

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